Casos de uso

Desde el enlace de la tienda incluido en la confirmación de reserva, el huésped elige un pack de decoración de habitación y tarta para la noche de llegada.

1. El sistema calcula el tiempo de preparación de la pastelería y su distancia al hotel, y muestra solo las horas viables.
2. La regla del hotel de decorar únicamente entre las 14:00 y las 17:00 se aplica automáticamente.
3. Se cobra el importe y se retiene hasta que el servicio se completa.
4. El equipo de decoración y la pastelería reciben su propio aviso, y la hora de admisión aparece en recepción.

El establecimiento está apartado y el huésped llega sin haber comprado. Pide el pack de llegada antes de salir de casa.

1. Los proveedores fuera del radio ni entran en la lista; solo aparecen el supermercado y el proveedor de desayunos que de verdad pueden llegar.
2. La regla de entrega más temprana obliga a pedir antes del check-in.
3. El coste de entrega se calcula con la distancia real de ruta y se añade al precio.

El grupo quiere chef privado y servicio de bebidas para la segunda noche. El anfitrión no quiere una conversación interminable.

1. El servicio de chef tiene una antelación mínima definida y el sistema la aplica automáticamente.
2. El grupo elige como punto de entrega la entrada del jardín de la villa.
3. El anfitrión no interviene en ningún momento: aprobaciones y recordatorios fluyen solos.

El móvil está a punto de apagarse; busca energía portátil y material de acampada.

1. En los artículos de alquiler, la entrega y la devolución se programan como dos citas distintas.
2. La norma de acceso de vehículos del recinto limita la hora de entrega.
3. Cuando se acerca la hora de devolución, el huésped recibe un recordatorio.

La familia quiere alquilar cuna y trona para toda la estancia y además comprar pañales.

1. Los artículos de alquiler se reservan para toda la estancia y la disponibilidad se descuenta al instante.
2. Los consumibles como los pañales van al comercio más cercano.
3. Fuera de las franjas de admisión no se ofrece ninguna opción de entrega.

Llegan decenas de peticiones el mismo día y recepción no da abasto.

1. Todas las peticiones entran por la tienda; ninguna se queda de palabra.
2. Como las franjas de admisión están definidas por categoría, no se forman colas en la entrada de servicio.
3. Al final del día se informa de qué proveedor llegó tarde y qué categoría tuvo demanda.